El término "desinformación" hoy parece estar pasado de moda, reemplazado por el término "noticias falsas", decididamente más de moda. Mientras que el término de habla inglesa indica la mezzo utilizado para influir en la opinión pública, hablar de "desinformación" pone el énfasis en finalidad Intrínseca en la fabricación de noticias falsas. En este punto debemos enviar la definición correcta de lo que se entiende por noticias "verdaderas" o "falsas", porque a menudo, para hacer probablemente Una noticia falsa, está enriquecida con hechos reales, que sin embargo pueden estar relacionados con tiempos, lugares y personas diferentes a los reportados. Además, el historia De los "hechos" no siempre se puede separar totalmente de la opinión de la persona que cuenta, ya que la construcción de una historia implica el uso de adjetivos y adverbios que no pueden ser neutrales. Pero si tuviéramos que desinvertir los hechos de la historia, sería muy difícil poder emocionar los acontecimientos del mundo.
Estas reflexiones llevaron a la mitad del '800 a la definición del término "ingeniería social", es decir, a la formalización de la posibilidad de poder manipular la sociedad, y en particular su comportamiento económico, a través del uso de técnicas de comunicación adecuadamente empaquetadas para obtener el resultado deseado. No es necesariamente una cuestión de fabricar información falsa o de datos enriquecidos con detalles que no son necesariamente verdaderos, sino que se trata principalmente de poder difundir una historia de hechos y hechos que provocan comportamientos específicos en las personas que la leen, la escuchan o la ven.
Un interesante artículo que apareció recientemente en la revista. Computadoras y Seguridad1 destacados i Tres principios básicos de la ingeniería social.: asimetría del conocimiento, dominio tecnocrático, reemplazo de extremos.
La capacidad de cambiar los comportamientos sociales se basa en el mayor conocimiento y habilidades técnicas que poseen aquellos que quieren asumir el rol de control de otro grupo de individuos, quienes serán guiados para encontrar convenientes, consciente o inconscientemente, para actuar para alcanzar los objetivos. Del grupo que utiliza técnicas de ingeniería social. La publicidad comercial es uno de los ejemplos más claros del uso de estas técnicas.
Hoy estamos presenciando un mayor refinamiento de las técnicas de desinformación, o más precisamente de manipulación de la información, tal como se describe en el reciente documento publicado por un grupo de estudio constituido conjuntamente por el Ministerio de Europa y Asuntos Exteriores y el Ministerio de las Fuerzas Armadas en Francia.2. Rusia ha jugado un papel pionero desde los primeros días del '900. Para ganarse la confianza de los pueblos de otras naciones, las campañas de (des) información han tenido el objetivo no tanto de mejorar los beneficios del comunismo, sino de realzar los aspectos de debilidad y criticidad de la cultura de gobierno de los países objetivo del ataque. , mostrándose como un posible ancla de salvación3. Sin embargo, el uso de formas de censura dirigidas a bloquear los intentos de desinformación, incluso a través de la financiación directa de actividades de investigación periodística, termina jugando la campaña de desinformación, porque ambas están unidas por la interferencia del Estado en la esfera de la información gratuita: controlando y limitando la libertad de expresión, paradójicamente, el contenido de las campañas de desinformación, que a menudo se basan en acusar al gobierno "enemigo" de controlar la información, se hace realidad..
En consecuencia, la naturaleza misma de los servicios de desinformación está cambiando, como se informó en el artículo reciente de Con conexión de cable en la que se presenta la brigada 77ma del Reino Unido4. Es un centro de producción real de material de información multimedia destinado a captar el interés e influir en la opinión pública siguiendo las reglas bien conocidas en el uso de redes sociales en el sector publicitario. El objetivo es crear comunidades de usuarios de la red que confíen en las noticias y las comunicaciones enviadas desde los canales oficiales.
La evolución de las tecnologías para crear y manipular contenidos multimedia, que hacen que la narración sea aún más efectiva para hacer noticias "verdaderas", ha hecho las actividades de ingeniería social aún más sofisticadas y más sutiles. La dificultad para distinguir la verdad de una imagen o un video se deriva no solo de las amplias posibilidades de edición, retoque y fabricación, sino también del potencial de redes sociales Que permitan la difusión de noticias. desde abajo, sin filtros aparentes, y por lo tanto considerados más veraces que los presentados por los medios oficiales. Entonces, la "verdad" no proviene de la verificación de las fuentes, sino de la comunidad que apoya la opinión. Una de las redes sociales que más ha sido explotada en campañas de desinformación es Twitter mediante el uso de programas automáticos (llamados bot, De robot) que crean perfiles falsos perfectamente probables que participan en discusiones basadas en el análisis de los temas de tendencia para inflamar el debate e involucran rápidamente a un gran número de usuarios reales que sin saberlo dan credibilidad al contenido5.
Volviendo al tema de contenido multimedia para apoyar la historia Desinformativa, la dificultad para detectar. falso Ha sido reportado por varios años en varios artículos técnico-científicos. Los primeros objetivos son los periodistas cuyos instrumentos disponibles para verificar los hechos todavía faltan si se comparan con el nivel de sofisticación alcanzado por el software para la creación de falsos verosímiles.6. Este es el caso, por ejemplo, del trabajo realizado por bellingcat7 en enviar las noticias a la verificación de los hechos a través del análisis de las fuentes disponibles y su confiabilidad y confiabilidad. Una tarea que no es simple, como se puede observar, por ejemplo, en el caso de las noticias sobre el ataque químico en Siria de 7 April 2018 informada por Caschi Bianchi (fotograma), que algunos medios rusos presentaron como "noticias falsas" a través de imágenes y videos. que prueban la existencia de un cine para realizar. noticias falsas. De acuerdo con la encuesta realizada por Bellingcat. El escenario de sonido existe, pero no está conectado al ataque químico.8y, sin embargo, la ausencia de testigos externos en el lugar hizo que la tarea de determinar los hechos fuera extremadamente difícil, teniendo que esperar al mes de julio para que los resultados de la verificación llevada a cabo por la organización internacional para la prohibición de armas químicas (OPCW)9. El resultado es que las acusaciones mutuas de noticias falsas sobre Siria legitiman a todas las partes en conflicto para que comiencen a bombardear incluso antes de verificar los hechos, como ocurrió en el 14 de abril con los bombardeos de EE. UU., Reino Unido y Francia.10Pocas horas antes de que la misión de la OPCW pudiera iniciar las actividades para determinar la presencia real de rastros de ataques químicos. Sigue una creencia creciente en la opinión pública de que no hay "hechos" sino solo "narrativas" que todos pueden hacer para motivar sus acciones..
A nivel académico, el grupo de investigación en "Propaganda computacional" en el Instituto de Internet de Oxford de la Universidad de Oxford11 está estudiando la influencia que los servicios de desinformación de las naciones opuestas pueden haber tenido durante las campañas electorales en varias naciones desde el 2012. El último informe del 17 de diciembre, encargado por el Senado de los Estados Unidos, se centra en las actividades del departamento ruso de IRA (Agencia de Investigación de Internet) para influir en la política de los EE. UU. En el período 2012-2018. El análisis de la Tweet muestra cómo el mundo virtual se ha convertido en un atractivo campo de batalla entre las naciones gracias a la capacidad de crear rápidamente movimientos en la opinión pública. Si las campañas de desinformación "tradicionales" tienen como objetivo principal la legitimidad de los conflictos armados que generan víctimas entre los civiles que quieren defenderse de los poderes dictatoriales, la novedad de las campañas realizadas en las redes sociales reside en el objetivo de provocar el derrocamiento del poder político. sin recurrir a acciones militares externas, sino a través de la exasperación de los conflictos internos. Dependiendo de la nación objetivo, esto se resuelve ya sea en un resultado electoral agradable para la nación atacante, o en una acción violenta, donde no hay confianza en los mecanismos electorales.
Es evidente que el progreso tecnológico que permite extender la vida de individuos y naciones más allá de los confines de los sentidos de 5 está transformando profundamente el origen y la naturaleza de los conflictos entre naciones, cambiando cada vez más en el campo de la información. En este terreno a menudo es bastante difícil distinguir los hechos de las construcciones imaginativas, especialmente cuando para comunicar los hechos queremos usar el estilo de la historia, muy efectivo desde el punto de vista de la comunicación emocional, pero extremadamente vulnerable al rigor científico de verificar la veracidad. Se deduce que es más fácil convertirse en víctimas de campañas de desinformación, al menos invertir en la educación para el uso del conocimiento racional, dando a cada ciudadano la capacidad de acceder directamente a las fuentes de información con descripciones técnicas, que ciertamente requieren paciencia y conocimiento y pueden ser "aburrido", pero son el único antídoto contra el uso indiscriminado del estilo narrativo, que oculta el deseo de explotar y expandir elasimetría del conocimiento, Y el dominio tecnocrático. El supuesto objetivo del estilo narrativo de crear menos distancia de los ciudadanos y obtener consenso oculta el propósito opuesto en realidad, el de mantener a los ciudadanos cada vez más alejados de los mecanismos de funcionamiento y de gobierno, haciendo que la sociedad sea más vulnerable en general.
1J. Hatfield, "Ingeniería social en ciberseguridad: la evolución de un concepto" Computadoras y seguridad, 2018.
11https://comprop.oii.ox.ac.uk
Foto: Guardia Nacional Aérea de EE. UU. (Ejercicio de rescate de la Guardia Nacional del Ejército de Nueva Jersey) / web
