"El objetivo de Microsoft es democratizar el acceso a la tecnología para que todos puedan beneficiarse de ella, manteniendo la privacidad y la seguridad de los datos como una prioridad"., (Satya Nadella, director ejecutivo de Microsoft)
Revolución digital significa la transición gradual de la tecnología electrónica analógica a las tecnologías electrónicas digitales, cuyo principal protagonista es Internet y las herramientas que la utilizan, como las computadoras o los teléfonos celulares digitales. Esta revolución ha cambiado significativamente nuestro enfoque de la cultura, el mundo del trabajo, la forma en que pasamos nuestro tiempo libre.
En todos los aspectos de la vida social, la digitalización de la información se ha vuelto indispensable, elemento clave que también ha cambiado la forma de interactuar con los demás.
Con el advenimiento de la era digital, de hecho, las formas de acceder a la información evolucionan. Los medios por los que accedemos al contenido de la información están cambiando, la forma en que los medios de comunicación, empresas o figuras públicas se comunican con su público, a través del sitio web o blog en lugar de los canales sociales.
En los posibles escenarios futuros hipotetizados, la revolución digital es un hecho histórico del que formamos parte y que está transformando la sociedad en todos sus aspectos; así como la relación entre las personas y el mundo laboral, que hoy ofrece nuevas oportunidades de empleo vinculadas al mundo digital.
Se ha debatido mucho al respecto porque la tecnología crea nuevos casos de uso, nuevas oportunidades, pero también peligros reales o potenciales y plantea preguntas complejas sobre su impacto social: trabajo, privacidad, seguridad, inclusión, equidad. Un proceso innovador sin ética, o simplemente un comportamiento que no toma en cuenta variables intangibles, está demostrando que es incapaz de cumplir con el rol social que le corresponde en una visión moderna. Toda esta legislación pendiente que sigue luchando, empeñada en perseguir en lugar de prevenir.
Son muchos los personajes que han dado su opinión.
“La tecnología es una herramienta, pero somos nosotros quienes le damos valor. Puedo usar un cuchillo para cortar pan o matar a una persona, pero el cuchillo de mantequilla es diferente del cuchillo de combate. Esto significa que la neutralidad y la dualidad pueden orientarse positivamente desde el principio. - subraya el filósofo Luciano Floridi - En este sentido, la tecnología digital aparece mucho más orientada a mejorar nuestra vida que a arruinarla, en el sentido de que apoya lo que ya tenemos y nos permite hacer lo que antes no era posible. Es una oportunidad de desarrollo pero hay que orientarla ".
La "galaxia digital", y en particular la llamada "inteligencia artificial", está en el corazón mismo del cambio de época que estamos atravesando. De hecho, la innovación digital afecta a todos los aspectos de la vida, tanto personales como sociales. Afecta a nuestra manera de entender el mundo y también a nosotros mismos ”, escribió el Papa Francisco en la carta Humana communitas, enviada a la Pontificia Academia para la Vida (APV) con motivo de su 25 aniversario.
La comprensión que el ser humano tiene de sí mismo también enfatiza la centralidad de las relaciones y la información: el organismo opera sobre la base de la información y está conectado con otros organismos similares, inmerso en un entorno compartido con otros agentes informativos. , natural y artificial. Esto es lo que indica el término "infosfera". En la realidad en la que estamos inmersos, en la que se multiplican las conexiones, ya ni siquiera tiene sentido preguntarse si estás conectado o desconectado. Sería más correcto decir que estamos “en vida”, un neologismo que algunos pensadores utilizan para expresar el inextricable entrelazamiento entre la vida y el universo digital. Y las interacciones se espesan no solo entre humanos y dispositivos, sino también entre los propios dispositivos, muchas veces sin que nos demos cuenta, como ocurre en el llamado "Internet de las cosas".
¿Por qué esta introducción? ¿Por qué partir de estas consideraciones?
La respuesta es simple. Porque ha llegado el covid-19 y este tsunami ha provocado que pasen muchas discusiones, no digo a un segundo plano, sino acelerado en el proceso de adquisición y uso para dejar, sin embargo, espacio para otros términos que, en todo caso, en el último meses han representado las palabras clave con las que definir la evolución de nuestro comportamiento: seguridad, privacidad, responsabilidad y territorialidad de los datos.
Los últimos acontecimientos han demostrado claramente cómo la dinámica digital y los intereses públicos, de ciudadanos y estados, están ahora estrechamente entrelazados. El problema de fondo es que vivimos un momento de confusión, en el que se alternan intentos (muchas veces ambiguos y contradictorios) de autorregulación por parte de las plataformas e intentos de estandarización por parte de los estados.
Si por un lado los primeros oscilan entre movimientos "de fachada" dirigidos a tranquilizar a los usuarios y gobiernos sobre su voluntad de proteger nuestros datos y las necesidades comerciales que apuntan al lucro vinculado a ellos, las iniciativas de los Estados a menudo parecen contradictorias, confusas , y con impactos actualmente inescrutables (que oscilan entre la ineficacia y el riesgo de censura y asfixia de la innovación).
Escándalos como Cambridge Analytica o las grandes filtraciones de datos que, entre otros, golpean a Google, Facebook y la cadena hotelera Marriott, han contribuido, en definitiva, a marcar el final de una cierta forma quizás un tanto ingenua de entender la web.
En este escenario, Microsoft también juega un papel fundamental sin dejar de ser una empresa cuyo principal negocio está relacionado con los servicios y ciertamente no con los datos. Sin embargo, con demasiada frecuencia se asocia a otros gigantes de la web que no tienen las mismas características ni, menos aún, desarrollan el mismo negocio. En los últimos tiempos, Microsoft ha salido a la palestra por el aumento exponencial que tienen los servicios de comunicación y colaboración, basados en en la plataforma O365, tenían. En Italia, la empresa ha experimentado un aumento del 775% en el número de llamadas y reuniones realizadas en Teams en un mes.
Evidentemente no faltaron dudas, discusiones y, a menudo, incluso críticas relativas a la adopción por parte de empresas italianas de esta plataforma. Críticas relativas, por ejemplo, relacionadas con dudas como:
- Garantizar las medidas mínimas de seguridad, confidencialidad y protección de datos personales;
- La seguridad de la red utilizada para conexiones remotas;
- Qué sucede con los datos recopilados y almacenados durante las comunicaciones;
- Quién puede acceder a los datos;
Sólo para nombrar unos pocos.
Me parece, por tanto, correcto ofrecer una serie de explicaciones que no pretenden ser exhaustivas pero que pueden ayudar a arrojar algo de luz.
Sin embargo, antes de hacerlo, comencemos con algunas consideraciones del CEO de Microsoft, Satya Nadella: "El objetivo de Microsoft es democratizar el acceso a la tecnología para que todos puedan beneficiarse de ella, manteniendo la privacidad y la seguridad de los datos como una prioridad".
"Cuando empezamos a hablar de ciberseguridad, quiero empezar con la misión de Microsoft", dijo Nadella. "Nuestra misión de permitir que todas las personas y organizaciones del planeta logren más es lo que impulsa toda nuestra agenda de innovación tecnológica, cómo interactuamos con nuestros clientes, cómo nos presentamos ante nuestros clientes, cómo colaboramos con el ecosistema. más amplia. Orienta todo lo que hacemos ".
Hoy en día, los empleados acceden a datos confidenciales en sistemas locales y basados en la nube, usando todo, desde computadoras portátiles y de escritorio hasta sensores de Internet de cosas y dispositivos propietarios. Pero si bien los beneficios comerciales de dicha conectividad son enormes, la amenaza a la ciberseguridad también ha aumentado.
"Estamos adoptando un enfoque basado en principios con un fuerte compromiso de garantizar que nuestros clientes puedan confiar en la tecnología digital que utilizan"., Dijo Nadella. "Tenemos cuatro pilares en los que se basa nuestra estrategia. En lo que respecta a la privacidad, nos aseguraremos de que sus datos sean privados y estén bajo su control. En lo que respecta al cumplimiento, gestionaremos sus datos de acuerdo con la ley del país". También seremos transparentes sobre la recopilación y el uso de datos. Finalmente, nos aseguraremos de que todos sus datos estén seguros ".
No olvidemos, por tanto, que la seguridad es un viaje y sólo gracias a la realización de todas las paradas que componen este recorrido se pueden cumplir los requisitos adecuados que exige cada persona y cada empresa.
