Valientes generales: entrevista con el subdirector del VI Departamento de SMD, gen. Camillo Sileo

(Para Andrea Cucco)
12/05/17

"VI° reparto di SMD - C4I e trasformazione" ad un profano non dice nulla: burocratese militare... Per chi vive in un'Italia indebitata all'inverosimile che stenta a riprendersi ed in cui la disillusione e la rabbia sono il primo partito, può rappresentare un esempio virtuoso.

Quando noi comuni mortali acquistiamo un bene od un servizio comprendiamo chiaramente il sacrificio economico che comporta la spesa. Quando si spendono soldi non propri "può darsi" che tale sensibilità si attenui.

Non è così per molti uomini delle nostre forze armate, quelli che la mattina fanno il saluto militare alla bandiera e non allo specchio. Tra loro il generale Camillo Sileo, un ufficiale che lotta da anni per tutelare la sicurezza ed evitare inutili sprechi nell'amministrazione della Difesa. Voci di corridoio sottolineano ironicamente quante simpatie riscuota il generale tra chi non possiede la stessa etica e - soprattutto - non vuole "affrontare" (compromettendo la propria carriera) una delle lobby più influenti del Paese...

En tiempos de revisión de gastos, los ahorros de costos para sistemas operativos y / o programas son esenciales. ¿Puedes decirle a la estrategia de Defensa sobre software libre y de código abierto?

El proyecto LIBREDIFESA se origina a partir de un documento de planificación financiera "Directrices y criterios para el uso de recursos financieros" firmado en febrero 2015 por el Jefe del Estado Mayor de la Defensa pro-tempore (Almirante Binelli Mantelli).

Este documento indicó, como una herramienta de reducción de costos para la administración de la defensa, la posibilidad de introducir el uso de productos de software de fuente abierta (OSS) para dedicarlos a la productividad individual como una alternativa al software propietario vinculado a los costos de licencias recurrentes. .

En este contexto, llevamos a cabo un estudio comparativo de las funcionalidades de MS Office y el software de productividad individual de código abierto principal disponible. La elección de las afinidades de rendimiento recayó en LIBREOFFICE.

Esta elección permitió a la Defensa alcanzar otros objetivos importantes, tales como:

  • cumplimiento de la legislación vigente (Art. 68 del Código de Administración Digital - análisis comparativo de soluciones - que establece que, para el mismo desempeño, es obligatorio que la AP prefiera productos de código abierto);
  • la adopción de una norma reconocida internacionalmente como Open Document Format (ODT) que nos garantizará la legibilidad de los documentos nativos digitales a lo largo del tiempo (lo que no siempre está garantizado con formatos propietarios);
  • no hay bloqueo por parte de un proveedor (el estándar odt es la base de más de cien software de productividad individual).

Naturalmente, la adopción de un nuevo software de productividad individual implica un estudio cuidadoso, un proyecto bien estructurado y el intercambio continuo de información dentro de la organización.

Entonces, la estrategia fue analizar los diversos aspectos que involucraba esta actividad y definir un "diseño" adecuado para el propósito y bien estructurado.

El primer aspecto analizado fue la verificación de la seguridad del software identificado. En este contexto, los órganos de gobierno internos nos han dado su "autorización".

Examinamos si había experiencias similares en Europa y en Italia. De esta discusión surgió la oportunidad de celebrar un acuerdo, el 15 de septiembre 2015, con la asociación sin fines de lucro "LIBREITALIA" que contribuyó gratuitamente a la realización de este proyecto.

En particular, hemos adaptado el método sugerido por The Document Foundation (la asociación internacional sin fines de lucro que desarrolla LIBREOFFICE) a las necesidades de la defensa. En particular, tenemos:

  • estableció, a nivel interinstitucional, una estructura de gestión de proyectos con la tarea de seguir todo el ciclo de adopción de Libreoffice in Defense;
  • llevó a cabo una actividad de comunicación a nivel de gestión, junto con Libreitalia, a través de conferencias en las que se ilustró el proyecto;
  • dedicó un espacio de alta visibilidad en el portal de intranet de defensa e involucramos a los usuarios con un correo electrónico que abordaba los puntos fundamentales del proyecto;
  • realizó un análisis cuidadoso de cómo los usuarios utilizaban MS Office, sobre qué software de gestión afectaba los impactos, el nivel de capacitación del personal en dicho software;
  • llevó a cabo pruebas de compatibilidad e interoperabilidad;
  • capacitamos a nuestros entrenadores, nuestros instaladores y algunos representantes de TI gracias a los cursos ofrecidos gratuitamente por Libreitalia. Para el usuario final, en cambio, la Escuela de Transmisión del Ejército y Ciencias de la Computación, siempre en colaboración con Libreitalia, ha creado un curso de aprendizaje electrónico. Este curso puede ser utilizado de forma gratuita por otras AP.

Además del proyecto Libredifesa, nuestra organización también ha implementado "Zimbra" como software de código abierto para la gestión del correo electrónico del personal de defensa civil junto con los buzones de correo electrónico individuales del personal del ejército italiano. Estos números son importantes (estamos hablando de buzones de correo 150.000).

Recientemente, los programas de Microsoft han sido reemplazados por programas como "Libre Office". ¿Cómo fue aceptada la transición de usuarios militares?

La metodología utilizada ciertamente ha ayudado a limitar la histéresis que normalmente enfrenta un usuario cuando cambia de software. Me gusta recordar que esto sucede incluso cuando hay un cambio a una nueva versión del mismo software porque cambia la posición de algunos "botones" y algunas funciones que normalmente encontramos en un punto preciso de los menús en la barra de herramientas. El trabajo informativo y formativo, así como el apoyo a los usuarios, se han asegurado de que el pasaje haya sido aceptado sin problemas particulares. La presencia de referentes de TI en los organismos que ya han adoptado libreoffice nos permitió recibir muy pocos correos electrónicos al grupo de personas dedicadas a la mesa de ayuda de segundo nivel. Finalmente, me gustaría resaltar que solo una parte del usuario hace un uso completo de todos los paquetes en MS Office (el procesador de palabras utiliza "Word" y solo un 15% usa Word, la hoja de cálculo de Excel y PowerPoint) . Finalmente, las similitudes con LIBREOFFICE permiten un paso fácil en el uso diario.

¿Se puede cuantificar el ahorro anual para la administración? 

El proyecto de migración es, como se ha mencionado, a un corto proyecto de mediano plazo (2016-2020) y prevé la adopción de Libreoffice para reemplazar Microsoft Office licencias de producto ya no se admite (en términos de parches de seguridad) por el padre . En este contexto, desde marzo 2016 (iniciar migración con entidades piloto) hasta la fecha, hemos instalado licencias de librerías 32.000 con un ahorro de aproximadamente 7 millones. Al final del proyecto (100.000 licencia aproximadamente) el ahorro será de alrededor de 28 millones. A esto, como costos de licencia, también podemos agregar el hecho con Zimbra (buzones de correo actuales de 150.000) en lugar de Microsoft Exchange y Outlook por una cantidad estimada de aproximadamente 7 millones.

Los expertos cibernéticos me dijeron que la seguridad de los programas y sistemas de código abierto es la misma, ¡a veces mayor! - contrapartes pagas. Es verdad?

Hablar en estos términos es muy general. La seguridad de un programa nunca es absoluta y la estructura de la compañía que soporta puede garantizar un nivel adecuado de seguridad. La difusión de un software también permite optimizar las inversiones del delito cibernético; El software menos extendido también es menos deseable para los piratas informáticos y, por lo tanto, es intrínsecamente "más seguro". Finalmente, dado que un programa de código abierto es un programa de código abierto disponible, es potencialmente más fácil identificar todo lo que se desvía del código original y, por lo tanto, potencialmente modificado con fines maliciosos.

Microsoft ciertamente tiene una posición dominante en el mercado de software y aplicaciones, dada la expansión mundial de sus programas. ¿Crees que la transición al software de código abierto puede permitir una liberación de Microsoft, sin ninguna pérdida de funcionalidad y capacidad?

Los productos de Microsoft ciertamente han contribuido a la diseminación de los procesos de automatización y su usabilidad ha permitido la lealtad del usuario promedio. Solo piense en las diversas certificaciones que usan productos de MS (una en toda la licencia de software europea comúnmente conocida como ECDL). En algunos productos, sin embargo, hay software de código abierto (que no significa "gratis") que son comparables en términos de eficiencia y usabilidad. Por lo tanto, algunos productos de Microsoft ciertamente tienen un alter ego en el "mundo" de código abierto utilizable y que no implica la pérdida de funcionalidad y capacidad.

(foto: defensa / defensa en línea)