Se sabe que la Defensa de los Estados Unidos de América tiene desde hace años una buena relación con Microsoft, la compañía multinacional de TI con sede en Redmond.
La unión entre las habilidades de TI y la experiencia de un grupo de ex soldados estadounidenses, su conocimiento de los procesos internos de los departamentos y de los productos de Microsoft, dio origen a una pequeña pero eficiente empresa de TI llamada "Permuta Technologies", con sede en Washington DC Es uno de sus productos del que pretendo hablar hoy.
DefenseReady es un software definido comercial de venta libre (COTS) o disponibles en el mercado para uso inmediato, creado con el propósito de ofrecer visión y control general, a nivel gerencial y funcional, sobre una organización militar.
Aclaremos de inmediato que no es un producto nuevo sino, por el contrario, bien establecido. La primera versión salió en 2008 y desde entonces se han lanzado cinco más.
La actualización se lleva a cabo aproximadamente cada seis meses con el lanzamiento de nuevas funciones o mejoras a las existentes. Además, cuando sea necesario, parche seguridad
Al ser un software para organizaciones militares, se ha dado especial importancia a los aspectos de seguridad. De hecho, fue creado siguiendo las pautas de desarrollo de software seguro, que prevé la aplicación de requisitos de seguridad en cada una de las fases de implementación de la solución.
Naturalmente, la seguridad de DefenseReady, así como en las disposiciones generales del entorno y el sistema operativo básico también se basa en las características de seguridad de la plataforma en la que se basa, en particular en la plataforma Microsoft Dynamics, un producto que combina el potencial de un ERP (software de gestión para planificación de los recursos de una empresa) con los de un CRM, que es un software para gestionar las relaciones con los clientes.
La plataforma de Microsoft Dynamics es obediente con las normas de seguridad ISO 27001, ISO27018 y SOC 1 Tipo 2 así como la nueva normativa europea de protección de datos (RGPD) que, oficialmente, entrará en vigor el próximo 25 de mayo. Se actualiza periódicamente para dar respuesta a las cada vez más estrictas medidas de seguridad.
En particular, el modelo de seguridad en el que se basa Microsoft Dynamics CRM ayuda a proteger la integridad y la privacidad de los datos al tiempo que admite modos de colaboración y acceso a datos eficientes. De hecho, el modelo de seguridad se basa en algunos paradigmas simples:
- Permitir a los usuarios del sistema acceder solo a la información necesaria para llevar a cabo sus actividades.
- categorizar usuarios en función del rol y restringir el acceso de acuerdo con el mismo principio;
- soporte de intercambio de datos basado en permisos de acceso específicos a registros no propios cuando sea necesario para una colaboración específica;
- evitar que un usuario acceda a registros que no son de propiedad o que no son elegibles para compartir.
Microsoft y Trade-In hacen saber que su producto se usa en el campo DoD. Los datos se pueden confirmar fácilmente: es posible realizar una investigación rápida utilizando la disciplina OSINT. Nos ayuda de inmediato la tendencia de los últimos años a hacer públicos los datos sobre el gasto público y es suficiente consultar el sitio GovTribe para tener visibilidad sobre los contratos realizados por las estructuras gubernamentales a favor de la empresa permuta y entender con un simple vistazo que el software está en uso al menos en:
- el Comando de Operaciones Especiales de los Estados Unidos;
- el Departamento de la Fuerza Aérea;
- otras agencias de defensa de los Estados Unidos no están mejor especificadas.
Pero ahora vamos a entrar en detalles y ver qué áreas de una organización militar están cubiertas por el software.
Para hacer esto, uso el material disponible en su sitio y comienzo con un gráfico circular muy explicativo.
Como puede ver, las ocho áreas de interés están cubiertas por la misma cantidad de módulos:
- fuerza y preparación operacional;
- formación;
- gestión de materiales;
- salud;
- planificación de misiones;
- gestión financiera;
- la seguridad;
- productividad y rendimiento
El primer área de "Preparación de la fuerza" está diseñada para proporcionar al comandante y a su personal la siguiente información:
- gestión de personal militar, civil y externo;
- informando sobre la fortaleza y la planificación organizacional;
- posición del personal y responsabilidad;
- Procesamiento de entrada y salida;
- evaluaciones y recompensas;
- grupos de trabajo;
- contratación;
- pasaportes militares;
- educación militar y civil, certificaciones
- pagos, licencias y órdenes de servicio, etc. Esta es probablemente la zona más importante.
La gestión adecuada del personal y la fortaleza permite un uso específico y, en última instancia, una mayor eficiencia de la organización en su conjunto. Toda organización, militar o de otro tipo, requiere un módulo de gestión de personal. El presente módulo se basa en los procesos internos del DoD y simplifica el trabajo del administrador de personal al proporcionar automáticamente todas las estadísticas y las llamadas "publicaciones periódicas" requeridas, disponibles directamente para la parte superior del cuerpo.
Una de las áreas más interesantes en mi opinión es la relacionada con la planificación operativa de las misiones.
Esta área le permite administrar y crear documentación operativa para el personal militar, civil y militar contratistas empleado en una operación. Permite realizar la correcta gestión, cumpliendo con las normas americanas, de las fuerzas ya enviadas al TO y planificar el despliegue de nuevas fuerzas. Le permite comparar las necesidades de la misión y los recursos disponibles en términos de personal y materiales.
El módulo facilita la planificación de los movimientos relacionados con una operación, el seguimiento de la información relevante relacionada con un grupo de trabajo (posición, fuerzas disponibles, solicitudes de soporte ...).
Finalmente, de gran importancia, permite el seguimiento y verificación del logro de los objetivos y proyectos relacionados.
Por supuesto, los procesos estudiados y las formas son el clásico American DoD y si el software debía ser adoptado por una organización militar no estadounidense necesita alguna adaptación, pero parece que es relativamente simple y rápido gracias a la metodología utilizada para el diseño de software. y para su realización.
DefenseReady se puede admitir en un almacén de datos, proporcionando la inteligencia necesaria para la correcta correlación, interpretación y visualización de los datos de una organización militar.
Está claro que la introducción de un software tan complejo y rico en una organización solo tiene sentido si se obtienen ventajas operativas. El comandante de una organización militar será el primero en aprovecharlo como el uso de DefenseReady se compromete a facilitar el logro de una visión clara y correcta de la organización en su conjunto, con especial referencia a la situación del personal y los medios disponibles. Asimismo, los jefes de las áreas funcionales se beneficiarán del "Personal" a los "Materiales", sin mencionar las "Operaciones": DefenseReady de hecho, permite planear operaciones militares que han nacido, como ya se dijo, por la experiencia de los antiguos soldados.
Para más información, basta con ponerse en contacto con Microsoft que, en asociación con el personal de Permuta Technologies, proporciona evidencia de las funciones descritas por medio de una presentación y demostración ad hoc basada en sus necesidades.
Para obtener más información:
- https://federalnewsradio.com/federal-insights/2017/01/government-workfor...
- http://www.permuta.com/defenseready/
- https://dynamics.microsoft.com/en-us/;
- https://govtribe.com/vendor/permuta-technologies-inc-springfield-va-dba-...
- https://dynamics.microsoft.com/en-us/
- https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj134930.aspx
- https://msdn.microsoft.com/library/gg309524(V = crm.6) .aspx
- https://www.microsoft.com/en-us/sdl/
- https://servicetrust.microsoft.com/ViewPage/TrustDocuments
(foto: Fuerza Aérea de EE. UU. / Guardia Nacional del Ejército de EE. UU. / Permuta Technologies)
